平鲁区:办群众满意的清廉医院
对医院而言,加强党风廉政建设不仅事关医院的发展前景,更关系着每一位患者的切身利益。今年以来,平鲁区人民医院积极探索新形势下清廉医院建设的新思路,从高处着眼,从细处入手,把清廉建设全面融入到医院工作的各个环节,为广大群众营造一个风清气正、服务优质的就医环境。
在平鲁区人民医院的门诊大厅,大家可以看到一应俱全的自助设备,这些设施的配备,有效减少了患者排队时间,大大提升了就医效率。
对于不熟练或不会操作自助设施的患者,医院门诊部还专门派出医护人员为患者提供讲解和指导,耐心细致的服务让群众就医变得贴心又温暖。
患者家属表示,医院服务周到耐心,有啥不会的都会耐心地帮你解答。
平鲁区人民医院门诊部护士长王华说:“免费提供共享轮椅,自助清单机、挂号机、打印检查结果的机子,我们都有专人为他们进行一对一的指导,行动不便的病人我们会一对一地带他们办理入院、出院手续。”
在为群众提供优质服务的基础上,平鲁区人民医院从实际出发,推行入院、出院、医保、慢性病报销“一站式”服务等综合措施,让群众就医更加便捷贴心。
平鲁区人民医院医保科主任邸秀英:”我们医院推行“一站式”结算服务以后,病人出院报销,所有的结算流程都在一个窗口就能完成,不用病人来回跑,为他们大大节省了不少时间。”
自清廉医院建设开展以来,平鲁区人民医院制定下发了《建设清廉医院实施方案》,成立了清廉医院建设专班,实行党委书记、院长双负责制,细化工作任务,明确工作职责,全院上下齐抓共管,深化医德医风建设,加强办院行医从业规范。同时持续整顿医药购销和医疗服务领域不正之风,加强对医院重点科室、重点岗位的监督与管理,大力整治在临床诊疗中,收受“回扣”和“红包”等行为,严惩欺诈骗套医保基金行为,营造清正医风和风清气正的从业环境,将清廉思想、清廉制度、清廉文化全面融入到医院发展的各项工作中,树立起医护人员良好形象,努力提升群众看病就医的满意度。
平鲁区人民医院副院长温生元表示,医德医风建设方面,大力开展警示教育,签订拒收红包承诺书,严格执行九种规定,严肃整治收受药品回扣,接受患者宴请,收受礼品等行为。医药购销方面,严格执行购销方面规章制度,加强药品耗材进、消、存,全流程对风险点的管控,建立了完善的阳光运行机制。医保方面,成立了医保物价管理小组,严格监管医保基金使用,坚决杜绝无资质住院、挂床、分解收费、大处方等违规行为。
记 者 丰慧 魏文 平鲁台