8月5日，市行政审批服务管理局利用集中学习时间，邀请山西工学院党委书记、太原理工大学力学学科教授、博士生导师树学峰为局机关及下属事业单位全体干部职工做《加强沟通与交流构建和谐政商、营商环境》专题讲座。

树学峰教授从沟通的重要性、政府部门的沟通类别、如何有效沟通3个方面，以幽默风趣的语言、生动形象的案例，结合政府部门沟通实际，深入浅出地为大家上了一堂沟通与交流提升课。

市行政审批服务管理局党组书记、局长刘贵龙指出，作为窗口单位，我们的工作人员要充分认识沟通的重要性，特别是与办事群众的沟通，要以此次讲座为契机，深入学习领会沟通技巧，不断提升沟通能力，做到善于沟通、有效沟通，树立良好的精神风貌和社会形象，为助力优化营商环境增添光彩。

全体干部职工纷纷表示，此次讲座让大家有所启发、收获颇多、受益匪浅，加深了对沟通与交流重要性的认识，学会了如何更好地在政务活动中做到有效沟通，对进一步优化我市营商环境、打造和谐政商环境起到了良好的促进作用。