文明是城市的底色。我市文明城市创建工作开展以来，朔州经济开发区项目建设服务中心以城市精细化管理为着力点，创新工作机制，采取“721工作法”，不断提升服务水平、强化执法力度、打击违法行为，全力改善市容环境秩序，以实际行动为文明城市创建添砖加瓦，喜迎党的二十大胜利召开。

在朔州经济开发区的安泰东街，朔州经济开发区项目建设服务中心的工作人员正在对商铺橱窗内张贴的小广告进行集中清理，全力营造干净整洁的市容环境。

像这样的市容管理工作，在朔州经济开发区已成为常态化。执法人员坚持每天不定时对沿街商铺进行巡查监管，确保城市环境干净、整洁、有序。

朔州经济开发区项目建设服务中心科创商务园区中队长 秦志发说:“每日出动12人，对沿街门店门前五包、占道经营、街面秩序、立面秩序、户外广告、乱贴乱画、乱停乱放等不文明行为，实施监管和及时处置。”

为切实将文明城市创建目标任务落到实处，朔州经济开发区项目建设服务中心工作人员下沉一线，按照“分区划片、统筹协调、严格落实”的原则，实行定点、定人、定责的网格化管理，通过采取“721工作法”，即70％的问题用服务手段解决，20％的问题用管理的手段解决，10％的问题用执法手段解决，实现变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

朔州经济开发区项目建设服务中心综合办公室主任赵福说:“中心在开发区各个园区均成立执法中队，深入推动‘721’工作法，与商户签订门前五包责任书，悬挂门前五包责任牌，加大宣传力度，努力为辖区居民营造一个‘洁净、秩序、文明、美丽’的工作和生活环境。”

截至目前，朔州经济开发区项目建设服务中心共出动工作人员800人次，发放各类宣传资料300余份，清扫垃圾58吨，治理“五堆”155吨，整治占道经营147处，规范门店牌匾63处，清理橱窗广告703份，整治垃圾乱倒22起，落实“门前五包”责任制235处。通过“721”工作法的有效实施，促进了市容市貌提档升级。

商户乔秀丽说:“现在我们门口这个环境管理得还是特别好的，我们作为一个商户，我们一定会积极配合工作人员做好（门前）五包工作。”

朔州经济开发区项目建设服务中心副主任任建东说:“我们将继续深入践行‘721’工作法，提升服务水平，强化执法力度，打击违法行为，使（朔州经济）开发区每个群众都能感受到城市管理的‘温度’，为文明城市创建工作提供有力的保障。”

记 者 丰慧   魏文  开发区驻站